Содержание
Концепция Legal Design объединяет элементы дизайн-мышления и права для того, чтобы сделать юридические услуги более доступными, понятными и эффективными для общества. Этот подход приобретает все большую популярность, ведь инновации в правовой сфере могут привести к существенным улучшениям в предоставлении юридических услуг.
Legal Design можно рассматривать как философию — с определенными ценностями и подходами к изменению правовой практики. В этой статье рассмотрим основные принципы и примеры их реализации в российской и международной практике.
1. Фокус — на клиенте
В центре внимания всегда должен быть клиент и его интересы. Вот одна из ключевых основ этой концепции. Вместо того, чтобы ориентироваться исключительно на формальные аспекты права, Legal Design призывает юристов и консультантов активно включать клиентов в процесс разработки правовых решений. Это означает, что юридические услуги должны быть адаптированы к потребностям и ожиданиям клиентов.
Как пример — «MyReviews.dev», сервис для сбора обратной связи. С его помощью можно управлять отзывами клиентов, анализировать их, отслеживать и улучшать репутацию бренда или продукта. Можно получать уведомления о новых отзывах сразу после их опубликования с семи площадок: Яндекс.Карты, Google.Maps, Zoon, Yell, Prodoctorov, Flamp, 2GIS.
«Rocket Lawyer» — онлайн-платформа, которая позволяет клиентам создавать юридические документы, такие как завещания и договоры, используя простой и понятный язык. Она предоставляет клиентам возможность настроить свои документы в соответствии с их потребностями, делая процесс создания юридических документов более доступным для широкой аудитории.
Чтобы не пропустить новые материалы «MDS Media», подписывайтесь на наш Телеграм-канал.
2. Участие и сотрудничество
Философия Legal Design подразумевает сотрудничество компаний и специалистов из различных профессиональных сфер: взаимодействие между юристами, дизайнерами, программистами и другими профессионалами. Совместное участие разнообразных дисциплин способствует созданию инновационных и эффективных правовых решений.
Организация «Moscow Legal Hackers» – это российское сообщество и инициатива, которая объединяет юристов, дизайнеров и IT-специалистов для совместной разработки инновационных правовых решений и технологических проектов.
«Clio» — платформа для управления юридической практикой позволяет клиентам легко взаимодействовать с адвокатами, делиться документами и отслеживать ход своих юридических дел.
3. Упрощение и ясность
Следуя философии Legal Design, юридическая документация и процессы стремятся к упрощению и ясности. Цель заключается в том, чтобы сделать правовые материалы более понятными для всех заинтересованных сторон, в том числе для тех, кто не имеет специализированного юридического образования. В этом помогают отказ от сложных бюрократических формулировок либо их пояснение непосредственно в тексте документа, удобная структура, а также дизайн элементов, чтобы сделать информацию более наглядной.
Веб-сервис от компании «Контур» — «Эльба» — сильно упрощает работу с бухгалтерскими документами. Помогает создавать акты, накладные, счета, УПД и договоры. Данные синхронизируются с веб-версией и доступны даже без интернета.
«Plain Language» — это инициатива, поддерживаемая многими правительствами и организациями, направленная на пересмотр официальных юридических документов, чтобы сделать их более понятными для граждан. Например, Государственное управление США по пищевой безопасности (FDA) активно работает над использованием ясного и доступного языка в инструкциях к медицинским препаратам.
4. Инновации и адаптация
Мир постоянно меняется, и правовые системы должны адаптироваться к новым вызовам и технологическим изменениям. Инновации подразумевают использование технологий, таких как искусственный интеллект, для автоматизации определенных правовых процессов и улучшения доступа к информации. Так, например, по данным «РБК Тренды», благодаря генеративному ИИ может быть автоматизировано 37% рабочего времени юристов.
Активно внедряет инновации в свою практику «HTscanner». Веб-сервис специализируется на рекрутинге: помогает работодателям подбирать персонал и оценивать кандидатов с помощью тестов и анализа данных. У кандидатов и сотрудников фирмы можно измерить продуктивность, личностные качества вовлеченность и интеллект.
5. Социальная ответственность
Legal Design подчеркивает важность социальной ответственности профессионалов: стремление к равному доступу клиентов к услугам и справедливости правосудия. Юристы и работающие с ними дизайнеры, применяющие Legal Design, должны учитывать социальные и культурные аспекты при разработке правовых решений.
Следуют таким ценностям проекты «Casebook» и «Caselook». Юридические сервисы для мониторинга судебных дел, поиска судебной практики и проверки контрагентов. Они предоставляют доступ к базе данных судебных решений, судебным актам и другой информации, необходимой для работы юристов и специалистов в области права.
«Pro Bono Net» — эта организация содействует предоставлению бесплатных юридических услуг для малоимущих граждан. Она собирает адвокатов и дизайнеров, чтобы создавать инструменты и ресурсы, улучшающие доступ к правосудию для всех слоев общества.
Мы разобрались, что Legal Design представляет собой инновационный и современный подход к правовой практике. Он стремится усовершенствовать предоставление юридических услуг, делая их более клиентоориентированными, понятными и удобными. Moscow Digital School считает, что за этой философией будущее. Поэтому уже сегодня можно пройти курс «Лучшие практики Legal Design» и научиться создавать не только эффективные, но и читабельные документы. Знание правил юридического дизайна ускорит работу с документами и для вас, и для ваших клиентов.
